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某財(cái)政局文印解決方案

來(lái)源: 發(fā)布日期:2024.01.05

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客戶(hù)介紹

財(cái)政局負(fù)責(zé)地方的財(cái)政工作,貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,按照政策組織財(cái)政收入,保證財(cái)政支出,管好用活地方的財(cái)政資金,促進(jìn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。信息安全要求高,降本增效,綠色環(huán)保。

客戶(hù)需求

1.該單位一直采用傳統(tǒng)售后服務(wù)(購(gòu)買(mǎi)耗材+購(gòu)買(mǎi)維修)模式。

2.現(xiàn)有設(shè)備總共53臺(tái)、15個(gè)型號(hào)、100+種的耗材配件。月度平均印量14萬(wàn)印,每年文印總費(fèi)用(不含紙張)超35萬(wàn)元,維修費(fèi)用高。

3.文印日常管理遇到的問(wèn)題:
       1)管理難度大,事務(wù)繁雜,需投入大量時(shí)間精力。
       2)設(shè)備缺乏維護(hù)保養(yǎng),故障率高,用戶(hù)打印文件受影響,領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意。
       3)故障維修慢,故障維修需2~3天,需要換配件時(shí)長(zhǎng)達(dá)1周,有時(shí)設(shè)備1個(gè)月都沒(méi)修好。
       4)機(jī)器上常有遺落文件,打印文件安全存在風(fēng)險(xiǎn);掃描時(shí)采用共享文件夾,也存在信息安全風(fēng)險(xiǎn)。
解決方案

1.采購(gòu)全包抄表服務(wù),設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)、故障維修及時(shí)響應(yīng)、耗材配件提前配備,全面降低設(shè)備故障并保障故障及時(shí)修復(fù);

2.上線安全文印系統(tǒng),通過(guò)刷卡漫游打印、刷卡掃描到郵箱、作業(yè)日志、打印留底等功能,提高文印信息安全水平的同時(shí),提高文印效率;

3.設(shè)備根據(jù)印量、用戶(hù)需求、設(shè)備狀態(tài)對(duì)設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,并提供備機(jī)服務(wù),進(jìn)一步保障文印設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行;

4.提供報(bào)表服務(wù),對(duì)設(shè)備、印量、用戶(hù)、成本進(jìn)行定期分析匯總。

客戶(hù)利益

1.設(shè)備故障少、維修快,用戶(hù)文印便捷高效,保障用戶(hù)文印工作正常進(jìn)行,用戶(hù)滿(mǎn)意度大大提升;

2.控制設(shè)備維修成本,文印費(fèi)用清晰,成本得到控制及降低;設(shè)備不再有散落文件,文印信息安全水平全面提高;
3.管理得到簡(jiǎn)化,但整體文印管理水平得到提升。


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